Info transport

1. Zone de livrare

Livrăm comenzile pe întreg teritoriul României. Pentru livrări internaționale, te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii la echipa@auto-oferte.ro .

2. Metode de livrare

Comenzile sunt livrate prin intermediul firmelor de curierat partenere Woot Pro: Fan Courier, Sameday, Cargus, DPD, DSC. Ne rezervăm dreptul de a schimba curierul în funcție de disponibilitate.

3. Timp de procesare a comenzilor

• Comenzile sunt procesate pana la 24h de la confirmarea plății.

• Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

4. Timp de livrare

• Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare din momentul expedierii comenzii.

• În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători), livrarea poate suferi întârzieri independente de noi.

5. Costuri de livrare

• Costul standard de livrare porneste de la 15 Lei, iar pretul final este stabilit de catre firma de curierat in functie de volum, greutate si distanta.

• Costul final al livrării este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.

6. Urmărirea comenzii

După expediere, vei primi un email/SMS cu numărul de AWB pentru a putea urmări livrarea comenzii tale.

7. Comenzi nelivrate / refuzate

În cazul în care o comandă este refuzată sau nu poate fi livrată din motive ce țin de client (adresă greșită, nepreluare), ne rezervăm dreptul de a percepe costurile de transport tur-retur.

8. Produse deteriorate la livrare

Dacă primești un colet deteriorat, te rugăm să ne contactezi în maximum 24 de ore de la primire la [email/telefon], însoțit de poze relevante.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare, ne poți contacta la:

• Email: echipa@auto-oferte.ro

• Telefon: 0774980988

• Program: 8-20